Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Trainee skadebehandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en motivert og lærevillig trainee skadebehandler som ønsker å starte sin karriere innen forsikringsbransjen. Som trainee vil du få grundig opplæring i skadebehandling, og du vil jobbe tett med erfarne kolleger for å lære hvordan man håndterer ulike typer forsikringsskader, fra innmelding til utbetaling. Dette er en unik mulighet for deg som ønsker å utvikle deg faglig og bygge en solid karriere innen skadeforsikring.
Som trainee vil du få innsikt i hele skadebehandlingsprosessen, inkludert kundekontakt, vurdering av skader, innhenting av dokumentasjon, og samarbeid med takstmenn og andre fagpersoner. Du vil lære å bruke moderne skadebehandlingssystemer og få forståelse for relevante lover og regler. Stillingen krever høy grad av nøyaktighet, empati og evne til å kommunisere tydelig og profesjonelt.
Vi tilbyr et strukturert opplæringsprogram med både teoretisk og praktisk opplæring, samt tett oppfølging fra en dedikert mentor. Du vil få muligheten til å delta i interne kurs og seminarer, og det er gode muligheter for fast ansettelse etter endt trainee-periode. Arbeidsmiljøet er inkluderende og preget av samarbeid, kunnskapsdeling og kontinuerlig utvikling.
Dette er en ideell stilling for nyutdannede eller personer med noe erfaring som ønsker å spesialisere seg innen skadebehandling. Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, strukturert og har et sterkt ønske om å lære. Hvis du ønsker å bidra til å hjelpe mennesker i en vanskelig situasjon og samtidig utvikle deg faglig, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle innkommende skademeldinger
- Kommunisere med kunder og samarbeidspartnere
- Innhente og vurdere dokumentasjon
- Følge opp skadesaker fra start til slutt
- Bruke skadebehandlingssystemer og databaser
- Samarbeide med takstmenn og eksterne aktører
- Delta i opplæring og interne kurs
- Bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser
- Overholde gjeldende lover og retningslinjer
- Rapportere til teamleder og mentor
Krav
Text copied to clipboard!- Fullført videregående skole, gjerne med relevant fagretning
- Sterk interesse for forsikring og skadebehandling
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Evne til å jobbe strukturert og nøyaktig
- Serviceinnstilling og empati
- Gode IT-kunnskaper
- Evne til å lære raskt og tilpasse seg nye systemer
- Teamorientert med gode samarbeidsevner
- Initiativrik og løsningsorientert
- Behersker norsk flytende, både skriftlig og muntlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe med skadebehandling?
- Har du erfaring med kundeservice eller forsikring?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg i en læringsprosess?
- Hvordan jobber du i team?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Hva vet du om skadebehandling i forsikringsbransjen?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Hva er dine karrieremål innen forsikring?
